MyHeritage 隱私權政策

本隱私權政策最後更新日期為 2026 年 11 月 8 日。
如果您自該日起尚未審閱，請立即審閱。

隱私政策摘要

我們是誰？

MyHeritage 是一家總部位於以色列的直接面向消費者的公司。MyHeritage 開發用於家族史研究和DNA測試的服務。

我們的關鍵隱私權原則

MyHeritage 從未出售或授權個人數據（例如客戶姓名、電子郵件地址、居住地址和家譜），將來也絕不會這麼做。

MYHERITAGE 從未出售或授權遺傳數據或健康數據，將來也絕不會這麼做，除非您明確同意。

MyHeritage 絕不會在任何情況下將您的個人數據提供給保險公司或您的雇主。

MyHeritage 禁止執法部門使用其 DNA 服務。

使用者 可以在任何時候從 MyHeritage 刪除他們的數據。刪除是永久且不可逆轉的。

我們可能會不時更新本隱私權政策，當我們更新時，我們將更新此文件頂部的日期。如果更改是實質性的，我們將通過電子郵件或在我們的網站上通知您。

本隱私權政策 中使用但未定義的首字母大寫術語，應具有我們的 條款與限制性條件 中賦予它們的含義。

我們收集哪些關於您的資料？

我們收集提供服務所需的資料（如我們的合約條款中所定義），詳情如下：

您直接與我們分享的數據。例如，您在註冊服務、建立家族族譜或使用服務進行家族史研究時輸入的數據，與我們的客戶支援人員和我們的自動虛擬助理溝通時，在我們的網站上填寫問卷或問卷調查時等等。

來自公共和歷史記錄的資料。我們自行將此類記錄數位化，或從檔案館及其他來源獲得授權，以創建譜系學家所需的內容。這些記錄可能包含您的公開資料。

我們的 DNA 服務資訊。如果您購買我們的 DNA 測試盒，或之前曾將您的 DNA 數據上傳至我們的網站，我們會從您的 DNA 樣本中提取您的 DNA，或使用您上傳的 DNA 結果，處理這些資料並進行基因分析，以向您提供我們的 DNA 服務。DNA 服務不適用於俄羅斯、以色列及其他一些國家。我們不再支援新的 DNA 上傳。

來自我們的「照片標籤」功能的資訊。如果您選擇使用我們的「照片標籤」功能，它會識別您照片中的臉部並建立臉部識別模型（即生物識別資訊）。「照片標籤」會將出現在多張照片中同一人的臉部歸類，讓您可以一次性標記所有照片中的臉部。

當您使用我們的服務時，我們收到的數據。我們使用自動化數據收藏技術（如網路追蹤器）收集網路行為數據，以加強您造訪網站的體驗，並了解我們的服務如何被使用。請參閱我們的 Cookie 政策 以獲取更多數據。

我們如何使用您的個人資訊？

為您提供我們的服務。這包括顯示您的家譜、將您的家譜與其他家譜進行比較，以提供您 Smart Matches™、將您的家譜與歷史記錄進行比較，以提供您 Record Matches、將您的 DNA 數據與其他使用者進行比較，以提供您 DNA 匹配、向您提供 DNA 報告、向您提供 AI 驅動的功能，等等。

就服務事宜與您溝通。

向您推廣服務，您可以隨時選擇退出。

用於內部業務目的，以改進和開發新產品和服務，執行內部數據分析，分析網站使用情況以改善客戶體驗或評估我們的促銷活動。

經您同意，用於研究。如果您自願選擇參與研究，並同意我們的 DNA 知情同意書或個人資料分享同意書。

MyHeritage 會向第三方披露您的任何個人資料嗎？

您提供的個人資料，包括遺傳資訊和健康資訊，我們絕不會出售或授權給第三方，包括製藥公司、政府機構或其他公司，未經您的明確同意。在任何情況下，我們絕不會將其出售或授權給保險公司或您的雇主。

除非我們收到有效的法院命令或針對遺傳資訊的傳票，否則我們不會向執法部門提供資訊。

除下列非常有限的情況外，我們不會向任何第三方披露您的任何個人資料：

(a) 根據適當協議的保護，與我們的服務供應商（例如，支付平台）分享，以向您提供我們的服務；(b) 與您的 DNA 匹配（如果啟用）和 Smart Matches（如果啟用）分享；(c) 當法律要求我們或在法律程序中，或為防止詐欺和網路犯罪時；(d) 用於研究，如果您明確同意 DNA 知情同意書或個人資料分享同意書；以及 (e) 與我們業務的收購有關。

您的個人數據安全

我們已實施技術、物理和管理安全措施，以保護我們控制下的用戶個人數據免遭丟失、濫用、未經授權的進入、更改或披露。例如：我們根據需要定期審查和加強我們的安全和隱私權措施，我們委託定期滲透測試以測試我們服務的安全穩健性，僅限經授權的人員才能進入個人數據，並且我們僅限與符合並承諾遵守我們安全標準的實驗室和第三方合作。

管理您的隱私權

我們為您提供多種分享資訊的方式。您可以選擇何時以及與誰在服務之外分享您的資訊。您可以停用 DNA 匹配或 Smart Matching™、選擇不使用 AI Biographer™、Scribe AI 或我們任何其他 AI 驅動的功能、選擇不查看 DNA 健康報告中某些無法治癒的病情結果、同意或拒絕研究同意書、管理 cookies、請求銷毀您的 DNA 樣本，以及隨時刪除您的帳號和數據。

完整隱私政策

在本文件中（「隱私政策」），我們提供關於收集哪些個人資訊、原因，以及我們如何使用個人資訊在網站上為您提供個性化、用戶友好的體驗。我們還解釋了您如何查看此個人資訊、控制其分享方式或將其刪除。

本隱私政策的結構如下：

1. 本隱私政策的變更
2. 我們從您或關於您收集了哪些個人資料？
3. 我們如何使用您的個人資訊？
4. 處理個人資料的法律依據
5. MYHERITAGE會向第三方揭露您的任何個人資料嗎？
6. 您如何刪除關於您自己或您的家族的資訊，或者向我們報告？
7. COOKIES 和非個人資訊
8. 資訊安全與轉移
9. 數據保留
10. 管理您的隱私權
11. 您的權利
12. 數據主體權利
13. 一般數據保護條例
14. 美國州隱私權聲明
15. 巴西數據保護法
16. 南非數據保護法
17. 孩子
18. 關於隱私權的聯絡方式

1. 本隱私政策的變更

如果我們決定修改我們的隱私政策，我們將發布此隱私政策的更新版本，其中包含更新的日期標註，如果變更實質重大，我們也將透過電子郵件或我們的網站通知您。在任何變更之後使用本網站或服務，即表示您接受當時生效的修訂隱私政策。如果您希望我們根據修訂後的政策停止使用或儲存您的資料，請刪除您的帳號或透過 privacy@myheritage.com 聯絡我們，並要求我們為您處理。

每當本隱私政策實質性修改時，標籤 「已更新」 將在網站頁面底部的「隱私政策」連結旁顯著顯示。標籤 「已更新」 將在 30 天後移除。 在使用我們的網站或服務之前，請務必閱讀我們已更新的隱私政策。如果您對我們的變更有任何疑問，請透過 privacy@myheritage.com 聯絡我們。

2. 我們從您或關於您收集了哪些個人資料？

我們收集我們認為向您提供服務所必需的資料。您決定提交給 MyHeritage 的其他個人資料的數量由您決定。

以下是我們要求、收集或您提供的個人資料類型：

1) 姓名、聯絡資訊和付款詳情： 當您註冊服務時，我們會要求提供您的姓名、性別和電子郵件地址，以及出生年份和國家/地區。收集出生年份是為了確保您遵守有關未成年用戶的合約條款。如果您購買訂閱或其他產品，我們將需要您的郵寄地址、電話號碼和付款詳情，以便付款和履行訂單。

2) 有關您的家族及其他人的資訊： 您在建立家譜、在網站上進行家族研究或以其他方式使用我們的服務時，也可能輸入有關您自己及其他人的額外個人資訊，例如姓名、關係、出生和死亡日期及地點、電子郵件地址等聯絡方式，以及照片。如果您選擇使用 Family Infographics、Scribe AI 和其他功能，也可以輸入此類資訊。

如果您選擇邀請家族成員或其他人查看或編輯您的家譜，我們將會詢問您該個人的電子郵件地址和姓名。在您邀請他們之前，您必須確保已獲得他們的同意，將其詳細資訊傳遞給 MyHeritage。

建立家譜時，您決定要將哪些親屬添加至家譜中，無論是添加已故親屬、在世親屬還是兩者，以及要包含哪些有關他們的資訊。將在世親屬添加至家譜中需要您事先獲得他們的同意。在將未達法定年齡的在世親屬添加至家譜中之前，您必須獲得其父母或監護人的同意。

如果您選擇在您的家譜中的照片或個人資料中添加錄音，這些錄音將被儲存，並且僅限您和您家族網站的會員收聽。您可以隨時刪除它們。

3) 來自公共和歷史記錄的資訊： 我們從各種來源數位化、授權和取得記錄，包括出生、婚姻和死亡證明書、人口普查記錄、移民名單、報紙和其他記錄。這些記錄可能包含與您有關的個人資訊。

4) DNA 資訊： 當您使用我們的 DNA 服務時，會生成並儲存與 DNA 相關的資訊，亦即，當您購買我們的 DNA 測試盒，或上傳由其他 DNA 檢測服務生成的 DNA 數據時。我們的 DNA 服務會從您的 DNA 樣本中提取您的 DNA，或使用您上傳的 DNA 結果，對其進行處理並進行基因分析，以便向您提供我們的 DNA 報告。

5) 生物識別資訊： 如果您選擇使用我們的照片標籤功能，它會使用臉部辨識技術，為您和您已故的親屬建立臉部辨識模型（即生物識別資訊），以幫助您快速輕鬆地標記照片中的人物。

6) 您的意見和評論： 如果您在我們的部落格、Facebook帳號或留言板上發佈訊息或評論，我們可能會擷取該資訊。

7) 您對服務的使用： 當您使用我們的服務時，我們可能會根據您與我們網站的互動，或從您用於進入網站的設備或電腦中收集資訊，以加強您造訪網站的體驗，並了解我們的服務如何被使用。這可能包括網路日誌資訊、「點擊流」數據（例如，您使用的電腦和瀏覽器類型、您從中連結到網站的地址）、頁面瀏覽次數和IP位址。

8) 您的通訊： 您透過服務功能（例如 MyHeritage 收件匣）與其他用戶的通訊，以及您在與我們的客戶支援團隊（例如支援服務登記）、其他代表通訊時提供給我們的資訊和/或您在與我們的自動虛擬助理互動和通訊時提供的資訊，將由我們收集和記錄，而與我們的自動虛擬助理相關的資訊將由我們的服務供應商 Intercom 或 OpenAI 記錄。

9) 您的問卷調查回答： 如果您自願參與服務中的任何問卷調查或問卷，我們將收集您提供的資訊。

10) 您的健康問卷資訊： Before providing you with the DNA Health Reports, we collect certain self-reported family health history information from you, about you and your family members using a questionnaire (the “Health Questionnaire Information” and the “Health Questionnaire”, respectively). In the USA, we are obligated to collect this information to comply with health regulations. Outside the USA, we are not obligated but we collect it for數據一致性。

11) 第三方帳號驗證服務： 您可以將 Google 或 Apple 的帳號連結到您在我們服務上的帳號以進行驗證。這將允許您使用其他服務的憑證來建立 MyHeritage帳號或登入 MyHeritage，而無需手動輸入您的電子郵件地址等詳細資料。如果您選擇這樣做，我們將根據本隱私政策收集和使用您授權透過該服務與我們分享的資訊（例如，連結的 Google 或 Apple 帳號的電子郵件地址）。

[斜體文字="12) 來自與家譜合作夥伴整合的資訊："] 我們的家譜合作夥伴（例如 Roots Magic 和 Family Historian，以下統稱「家譜合作夥伴」）可能會透過整合機制，將其用戶家譜中的家譜資訊傳送給我們，以便與我們的家譜及紀錄進行比對。 我們並未獲得對族譜合作夥伴所傳送之資訊的授權，該資訊並非由我們收集，且在完成配對計算後將自動刪除。
[斜體文字="13) 您的影像資料："] 若您使用我們的相片功能，例如 Deep Nostalgia™、DeepStory、MyHeritage In Color™、MyHeritage Photo Enhancer、AI Time Machine™、PhotoDater™、 Photo Scanner 及／或 Family Infographics 和 Tribute Reel 等照片功能，我們將處理從您上傳的照片中取得的資訊（「影像資料」），以便向您提供相應的服務。這些照片功能不會從您的照片中收集或保留任何生物特徵資訊或生物特徵識別碼。 若要將在世人士的照片或任何其他個人資訊上傳至我們的服務，您必須事先取得當事人的同意。在將未成年人或未成年的兒童的照片或任何其他個人資訊上傳至本服務之前，您必須取得其父母或監護人的同意。

3. 我們如何使用您的個人資訊？

1) 為您提供服務： 我們主要使用您的個人資訊來達成您向我們提供個人資訊的目的。這些目的包括顯示您的家譜、重新執行您在 MyHeritage 上進行的家族史搜尋以查找更多記錄、處理您的訂閱並為您提供客戶支援。我們也會使用您的個人資訊為您的家譜提供 Smart Matches™ 和記錄配對，提供 AI Biographer™ 或 Scribe AI 功能，透過我們的族譜 AI 代理（GAIA）為您提供指導和見解，或使您和 MyHeritage 社區 的其他成員能夠相互聯絡等等。

如果您正在使用我們的 DNA 服務：我們將處理和儲存您的 DNA 樣品，進行基因分析並為您提供 DNA 結果和 DNA 報告。如果啟用 DNA 匹配，我們將把您的 DNA 數據與其他使用者進行比較，以便為您提供 DNA 匹配。如果您對 DNA 健康報告感興趣，健康問卷資訊將能協助我們判斷您是否有資格收到這些報告。對於美國客戶，DNA 健康報告是根據醫師的醫囑提供的。我們可能會在有新的 DNA 健康報告時將其加入給您。

如果您使用基於人工智慧（AI）演算法的相片功能，例如 Deep Nostalgia™、DeepStory、MyHeritage In Color™、MyHeritage Photo Enhancer、 PhotoDater™、AI Time Machine™、Tribute Reel 及／或 Family Infographics，我們將處理影像資料，以使您的照片動起來、為其上色或恢復原始色彩、進行優化、估算拍攝時間、根據您的照片創建概念性主題圖像，以及生成資訊圖表藝術作品或影片集錦。

若您使用我們的 AI Time Machine™ 功能：上傳至 AI Time Machine™ 功能的照片不會與任何第三方分享。上傳的照片不會用於訓練或改進 AI 演算法；它們僅用於生成使用者的 AI 影像，且不作任何其他用途。MyHeritage 不會保留或儲存上傳的照片。 在生成 AI Time Machine™ 模型後，這些照片將立即被刪除。若模型未能成功生成，照片將保留最長 24 小時以供重新嘗試，之後即被刪除。

若您使用我們的「照片標籤器」功能，請注意該功能採用由 Amazon 提供技術支援的人臉辨識技術。 啟用此功能後，系統會識別照片中的臉部並建立人臉辨識模型。它會將出現在多張照片中的同一人臉進行群組化，並讓您能一次為所有照片中的該人臉進行標記。照片標記器會學習您所標記的已故親屬的外貌特徵，並在您將新照片上傳至 MyHeritage 時提供標記建議。 標記過程絕不會自動進行，且始終需要您的確認。此功能預設為停用狀態，必須獲得您的明確同意，才會開始運作並建立您及已故親屬的面部辨識模型（即生物特徵資訊）。 人臉辨識姓名標記建議僅針對您家譜中已知已故的個人提供。任何人臉辨識模型僅用於您家族網站中的照片，絕不會用於為非您家族網站成員的其他使用者所上傳的照片生成標記建議。

MyHeritage 絕不會將「照片標記器」的資訊出售或授權給第三方。

若您使用我們的 AI Record Finder™ 或 AI Biographer™ 功能：AI Record Finder™ 讓您能在聊天介面中搜尋祖先與親屬，而 AI Biographer™ 則讓您能為特定人物撰寫傳記。您在使用 AI Record Finder™ 時所輸入的資訊將與 OpenAI 共享，並經處理後用於提供搜尋結果。 AI Biographer™ 功能會根據 MyHeritage 資料庫及外部公開來源所含的資訊（其準確性我們無法保證）來撰寫傳記。

當您與我們的自動化虛擬助理互動時，我們及我們的服務供應商 Intercom 將處理個人資料、記錄您的聊天內容，並使用第三方供應商提供的 AI 技術來分析您的請求，所有這些都是為了向您提供合適的回應並改善您的使用體驗。 自動虛擬助理若識別出某項資訊為信用卡號碼（依據信用卡號碼的獨特模式），將不會擷取該資訊。您不得在聊天會話中提交敏感的個人資料（例如種族背景或健康資訊）。

2) 與您溝通： 我們可能會與您溝通，旨在告知您服務的更新或新增功能，或徵求您對服務的意見回饋。我們與您之間的溝通將主要透過電郵進行，但在某些情況下，也可能透過電話、直接郵寄或另一種通訊方式進行。如果您不想繼續收到我們的電郵，您可以隨時使用電郵中列出的取消訂閱連結或設定您的電郵偏好。如果您希望選擇退出其他通訊方式，請透過 privacy@myheritage.com 與我們聯繫。

3) 推銷我們的服務： 註冊本服務即表示您同意我們可使用您的聯絡資訊以及您使用本服務的資訊，向您提供MyHeritage的補充產品或服務。此類促銷優惠可能透過電郵、電話或直接郵寄方式發送。我們絕不會透過簡訊（SMS）向您發送促銷優惠。您可能會從我們收到的唯一簡訊（SMS）是關於您家庭中近親成員即將到來的生日和結婚週年紀念日，前提是您已選擇加入該特定功能。

如果您不想透過電郵接收行銷優惠，您可以隨時使用電郵中列出的取消訂閱連結或設定您的電郵和通訊偏好。請參閱下方的電郵偏好部分。如果您不想透過電話接收行銷優惠，您也可以透過電郵和通訊偏好進行設定。您也可以透過 privacy@myheritage.com 與我們聯繫，指示我們停止與您溝通，或者在您與MyHeritage的任何代表交談時提出此要求。

透過問卷調查從您及其他用戶收集的匯總資訊可能會用於我們的行銷活動中，並且可能會向您展示此類電郵或促銷優惠。

4) 出於內部業務目的： 為了改進服務並開發新產品和服務，我們可能會將您的個人資訊用於內部數據分析，用於研究網站的使用方式，以幫助我們診斷問題和保護服務，識別使用趨勢並確定促銷活動的有效性。例如，我們可能會檢查訪問者在網站每個頁面上花費的時間以及他們如何瀏覽網站，並利用這些資訊來改進網站。

我們使用您的IP位址來向您提供網站和我們的服務，並幫助診斷我們伺服器的問題。您的IP位址也用於收集廣泛的人口統計資訊，例如我們會員的地理分佈。當您首次訪問服務時，我們會使用您的IP位址，以根據其來源的地理地區，以最適合的語言向您建議服務。

5) 進行研究： 如果您自願同意 DNA 知情同意書或個人數據分享同意書，我們可能會將您的數據（例如基因資訊）用於其中指定的用途。擴展的 DNA 研究計畫（如個人數據分享同意書中所定義）可能包括與第三方研究人員分享去識別化的數據。您可以隨時透過網站撤銷您的知情同意。我們絕不會在任何研究結果的出版物中揭露您的身份和您的家族成員的身份。閱讀我們的 DNA 知情同意書 和我們的 個人數據分享同意書 以了解更多關於 MyHeritage DNA 研究計畫和擴展的 DNA 研究計畫。

4. 處理個人資料的法律依據

我們必須明確說明處理您個人資料的目的，以及我們在此過程中所依賴的法律依據。請查看詳述我們處理活動和每項活動法律依據的表格。

5. MYHERITAGE會向第三方揭露您的任何個人資料嗎？

您所提供的個人資訊，包括基因資訊和健康資訊，未經您的明確同意，我們絕不會出售或授權給第三方，包括製藥公司、政府機構或其他企業。在任何情況下，我們絕不會將其出售或授權給保險公司或您的雇主。這些保護涵蓋所有與 DNA 相關的事項，包括 DNA 樣本、DNA 結果、DNA 報告、DNA 健康報告、臉部辨識模型（即生物識別資訊）等等。除非有有效的法院命令或針對基因資訊的傳票要求，否則我們不會向執法部門提供資訊。除下方列出的有限情況外，MyHeritage 不會向任何第三方披露您的任何個人資訊：

[斜體文字="1) 與我們的服務供應商合作："] 我們委託數家信譽良好的第三方機構，在適當協議的保障下，為我們執行各項任務。 例如，我們會使用領先的第三方平台來處理您的付款（主要是 Adyen、[link url="https://stripe.com/en-se/privacy" title="Stripe" target="blank"], BlueSnap 及 PayPal)；為我們提供雲端儲存服務（主要為 Amazon 及 Google Cloud）；並協助我們進行行銷與廣告、消費者研究分析、新演算法與服務開發、防範詐欺、資安維護，以及處理客戶支援請求。 我們使用由 OpenAI 提供支援的人工智慧（AI）技術，對收到的客戶支援工單進行語義分析，並根據其意圖進行分類，以加快並優化這些工單的處理流程。 在將任何工單轉交給 OpenAI 之前，我們會移除可識別個人身分的資訊（例如姓名和電子郵件地址），且所有工單均會在 30 天內從 OpenAI 系統中刪除。OpenAI 不會使用此類資料來訓練其模型。 為加快並優化來電客戶支援的處理流程，我們使用 Microsoft Azure 提供的文字轉語音服務，藉此將來電內容轉錄為文字。通話內容在轉為文字後會自動刪除，且 Microsoft 不會儲存該內容。
我們的自動化虛擬助理由 Intercom 提供技術支援。 Intercom 作為我們的服務供應商，僅會將您的個人資訊用於向我們提供服務及改善服務之目的，絕不會將其用於其他用途。

若您選擇使用 AI Record Finder™ 功能，您在使用該功能時於聊天介面中提供的資訊將與 OpenAI 共享，並經處理以向您提供搜尋結果。 若您選擇使用 AI Biographer™ 功能，該功能將透過 OpenAI 彙整 MyHeritage 資料庫及外部公開來源所含的資訊，以建立個人的傳記。

若您選擇使用「Scribe AI」功能，您上傳的資料將由 Google 進行處理，以提供您關於該等資料的見解、轉錄內容及歷史分析。

若您選擇使用我們的「家譜 AI 代理」（GAIA），您在互動過程中提供的資訊（包括個人資料）將透過 MyHeritage 的 Amazon Bedrock 基礎架構所託管的 AI 模型，以及由 Perplexity 營運的 AI 模型進行處理。

若您選擇使用我們的 DeepStory 功能，請注意我們會使用 Microsoft Azure 和 Amazon Polly 提供的文字轉語音服務來支援 DeepStory 功能。文字在轉換為語音檔案後會立即刪除，且不會由這些服務儲存。

我們使用 Google 客戶評論來收集關於我們服務的反饋。 若您同意 Google 向您發送問卷調查，請注意您的電子郵件、訂單送達日期、所在國家/地區以及評論內容，將由 Google 作為資料控制者進行處理，因此將受 Google 隱私權政策規範。

若您選擇使用我們的「照片標籤」功能，請注意該功能採用由 Amazon 提供技術支援的人臉辨識技術。 此功能預設為停用狀態，需經您明確同意方可啟用。

若您選擇使用我們的「Live Memory」功能或「Tribute Reel」功能，您的靜態照片將透過 Nanoble Pte.、OpenAI 及／或 Google 提供的生成式 AI 技術轉化為影片片段。

若您選擇使用我們的「家庭資訊圖表」功能，您的家譜中的姓名、人生大事及照片將由 Google 進行處理，以生成資訊圖表。

至於 DNA 服務，我們會委託物流與運送公司（主要為 Jay Group 和 Monta），以及位於美國德克薩斯州的專業 DNA 實驗室 Gene by Gene，負責處理、萃取及儲存 DNA 樣本。 這些第三方僅能存取執行其輔助功能所需的最低限度資訊，且禁止將其用於其他目的。

如果您選擇使用「古代起源」產品，則須經您明確同意，MyHeritage 將處理您的 DNA 數據，以計算出一個 25 維向量。這個向量是將您的 DNA 數據與數百甚至數千年前存在的現代和古代人口參考數據進行比較後得出的，被稱為 DeepAncestry Coordinates（「向量」）。此向量隨後將匿名分享給 MyHeritage 的伴侶 IllustrativeDNA（不包含您的姓名、電郵或任何其他可識別身份的資訊），以便他們能建立 MyHeritage 將顯示的古代起源結果。IllustrativeDNA 承諾，除提供服務給我們之外，不會使用該向量，並會在每次會話結束後立即刪除。

如果您選擇使用 MyHeritage DNA 特徵產品，我們將處理您的 DNA 數據（需經您明確同意），以檢查已知會影響身體、個性與行為特徵的特定基因標記。然後，我們將向您呈現個人化的 DNA 特徵報告。這些報告採用我們伴侶 SelfDecode 授權的技術建立，並在我們自己的基礎架構上運行。沒有任何 DNA 數據 或其他個人資訊會與 SelfDecode 分享。請注意，DNA 特徵報告僅限用於資訊和娛樂目的。它們無意用於診斷、預防或治療任何疾病或醫療病情。許多特徵會受到多種因素的影響，包括環境、生活方式和家族史。基因變體 通常僅能解釋個體之間觀察到的一小部分差異。您不應根據 DNA 特徵報告更改飲食、運動、藥物或健康行為。關於您的健康、醫療病情 或治療，請務必諮詢您的醫生或其他合格的醫療保健提供者。

某些 DNA 健康與保健報告是使用我們伴侶 SelfDecode 授權的技術建立的，並在我們自己的基礎架構上運行。沒有任何 DNA 數據 或其他個人資訊會與 SelfDecode 分享。

為了處理居住在美國的客戶所訂購的 MyHeritage DNA 健康升級，我們與由完全執業、經委員會認證的醫師和遺傳諮詢師組成的獨立網絡 PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) (「PWNHealth」) 合作。PWNHealth 提供醫生監督和遺傳諮詢，以符合法規要求。為了讓醫師和遺傳諮詢師進行 PWNHealth 審查，您的個人資訊，包括健康問卷資訊、DNA 結果和 DNA 健康報告，將會機密地分享給 PWNHealth。
為了處理客戶支援服務請求，除了我們自己的員工之外，我們還會利用客戶支援服務公司 TELUS International Services Limited，該公司在羅馬尼亞代表我們營運客戶支援服務團隊。

對於歐洲經濟區以外的第三方，我們已採取措施，以確保您的個人資訊根據適用法律得到充分保護。

2) 與您的家族網站會員、您的Smart Matches™（如果啟用）和您的DNA匹配（如果啟用）：

您上傳到您的家族網站的資訊將可供您家族網站的所有會員查看。

Smart Matches™是由MyHeritage開發並擁有的一項技術，透過尋找族譜中共同的個人來發現族譜之間的匹配。Smart Matches™非常有用，因為它們有助於發現未知親屬並讓那些隨著時間推移而斷絕聯繫的家庭重新團聚。其他MyHeritage用戶可能會收到關於其族譜中的個人與您的族譜中的個人之間Smart Matches™的通知。Smart Matches™也可能出現在您族譜中的在世個人身上。如果您擔心族譜的隱私權，不希望潛在親屬找到並查看其部分內容，您可以為您的族譜禁用Smart Matches™。預設情況下，Smart Matches™是啟用的。如果Smart Matches™已啟用，MyHeritage的族譜合作夥伴的用戶可能會收到與您的族譜的Smart Matches。此類匹配不是雙向的：您將不會收到與MyHeritage的族譜合作夥伴用戶的Smart Matches™。請造訪我們的支援中心以了解更多關於 Smart Matches。

DNA匹配是我們DNA服務的一項關鍵功能，適用於所有MyHeritage DNA測試盒。
如果您使用我們的DNA服務，且DNA匹配已啟用，您的DNA結果將會與其他用戶進行比對，並可能連結到您的資料頁面，且DNA族譜報告將包含一份根據DNA顯示的潛在親屬清單。每個與您的DNA匹配的人都能看到他們與您共享的DNA量、預測的家庭關係，以及您的部分個人資訊，例如您的顯示名稱、居住國家/地區、種族估算和遺傳群體，以及其他資料資訊，具體取決於您的隱私權設定（但您的DNA匹配對象都無法查看您的DNA健康報告）。如果您（或您是DNA經理的任何其他人）與資料庫中儲存其DNA結果的另一個人之間發現DNA匹配，您和該個人都將收到匹配通知，前提是您們兩者都在隱私權設定中啟用了DNA匹配。DNA匹配可能具有重大的個人意義，因為它們可能會揭示意想不到的家族連結。這可能會揭示DNA不支援的關係，或者DNA可能指示與您族譜中現有關係相矛盾的關係。如果您使用DNA服務並擔心DNA匹配的影響，您可以為您的資料以及您是DNA經理的任何其他資料停用DNA匹配功能。當DNA匹配功能被停用時，您的DNA將不會與其他人進行比對，也不會發現任何DNA匹配，並且所有先前發現的DNA匹配都將被刪除。如果您無法或不願意承擔這些推斷的後果及任何可能的負面影響，您就不應向我們提交DNA樣品和/或DNA結果，並且您應該刪除您的DNA結果和DNA報告。請造訪我們的支援中心，以了解更多有關 DNA匹配 的資訊。

3) 在法律或隱私權情況下： 如果法律要求我們或在法律訴訟期間需要，或為防止詐欺和網路犯罪。

4) 用於研究： 如果您明確同意了 DNA 知情同意書或個人資料分享同意書，用於其中指明的研究目的，您的去識別化資訊可能會被 MyHeritage 發布的研究中使用，或與第三方合作者共享，始終不包含識別資訊，例如您的姓名、電子郵件地址等。您提供的個人資訊，包括基因資訊和健康資訊，我們絕不會在未經您明確同意的情況下出售或授權給第三方。閱讀我們的 DNA 知情同意書 和 個人資料分享同意書，以了解更多關於 MyHeritage DNA 研究專案和擴展 DNA 研究專案的資訊。

5) MyHeritage 的收購情況： 如果 MyHeritage、其業務，或其絕大部分資產或股票被收購、合併、重組或轉讓，包括與破產、清算或類似程序相關的情況，您的個人資訊可能會作為該交易的一部分被處理並轉讓給收購方或接收實體，儘管本隱私權政策中有任何相反規定。本隱私權政策的條款將繼續適用於轉移到新實體的您的個人資訊。

6. 您如何刪除關於您自己或您的家族的資訊，或者向我們報告？

刪除您的帳號： 查看刪除您帳號的說明。這將不可逆轉地不僅刪除您的帳號和您輸入的個人資料，還會刪除您的家族網站、族譜、DNA數據和健康數據。

刪除您的 DNA 結果和 DNA 報告，並銷毀您的 DNA 樣本： 您的 DNA 結果和 DNA 報告（包括，如果適用，古代起源報告、載體和 DNA 特徵報告）由您控制，您可以隨時使用網站上「管理DNA測試盒」頁面的刪除功能進行刪除。您也可以請求我們的客戶支援為您處理。如果您提出請求，我們將隨時銷毀您提供的 DNA 樣本，或經您允許由其他人提供給我們的 DNA 樣本。如欲請求銷毀您的 DNA 樣本，請透過 privacy@myheritage.com 與我們聯繫。

刪除您的健康問卷資訊： 您可以透過刪除您的帳號或聯繫我們的客戶支援來刪除您的健康問卷資訊。

刪除臉部辨識模型： 所有臉部辨識模型在您上次使用照片標籤功能後3個月自動刪除。您可以隨時透過關閉隱私權設定中的照片標籤功能，或在應用程式設定 > 照片中關閉照片標籤功能，來刪除所有臉部辨識模型。

刪除 AI Record Finder™ 聊天記錄： 您可以透過使用功能中的「刪除聊天」按鈕或聯繫我們的客戶支援來刪除 AI Record Finder™ 功能中的聊天記錄。

刪除或修改他人發布關於您或您的家族的資訊： 如果該資訊發布在您是會員的家族網站上，您可以自行刪除。否則，如果您無法刪除或修改其他會員發布的此類資訊，請透過 privacy@myheritage.com 與我們聯繫。我們將隨後與您聯繫，了解您希望刪除的具體資訊，然後將為您刪除並迅速解決該問題。

若對您在網站上的其他個人資訊有任何爭議或問題： 您可以透過 privacy@myheritage.com 與我們聯絡。如果您是網站的註冊會員，且您就您在網站上輸入的資訊向我們提出請求，我們要求您使用您註冊網站時所用的相同電郵地址與我們溝通。否則，我們可能需要在考慮您的請求之前驗證您的身份。

如果您需要額外協助，可以發送電郵至 privacy@myheritage.com 請求我們協助刪除您希望刪除的任何資訊，除非您的請求經審查後被認為不合法，否則我們的員工將會迅速處理您的請求。
您也可以透過電郵與我們的歐盟/歐洲經濟區法律代表 Evgeny Inberg 聯絡：eurepresentative@myheritage.com。

7. COOKIES 和非個人資訊

cookies
我們使用瀏覽器 cookies 和類似的自動化數據收集技術，以加強您瀏覽網站的體驗，例如，避免重複向您顯示某些訊息、儲存您的登入詳細資訊，以便您每次登入時無需重新輸入，或記住您先前選擇的顯示語言，以便您每次造訪網站時無需重新選擇。如果您願意，可以從電腦中停用或刪除 cookies，但如果這樣做，我們服務的某些部分可能無法正常運作，甚至完全無法運作。有關我們使用 cookies 和類似自動化數據收集方式的更多資訊，以及如何選擇停用或刪除它們，請參閱我們的 Cookie 政策。有關 cookies 的更多資訊，包括如何設定您的網路瀏覽器以拒絕 cookies，請造訪 www.allaboutcookies.org

其他非個人資訊
當您造訪我們的網站時，我們可能會自動收集您的非個人資訊，例如您從哪個網站來到我們的網站、您的電腦類型、螢幕解析度、作業系統版本、行動裝置詳細資料（如適用）以及網際網路瀏覽器。我們也可能會收集非個人資訊，例如人口統計數據，例如您的地理區域。非個人資訊還包括以某種方式彙整的個人資訊，使得最終產品無法個人識別您或網站的任何其他使用者，例如，透過使用個人資訊來計算來自特定國家/地區或女性使用者的百分比。由於非個人資訊無法個人識別您，我們可能會將此類非個人資訊用於任何目的。此外，我們保留分享此類非個人資訊的權利。
某些網路瀏覽器和裝置允許您廣播不被線上「追蹤」的偏好設定。我們不會根據此類信號是否廣播來修改您的線上體驗。

8. 資訊安全與轉移

當您向我們提供任何個人資訊時，該個人資訊可能會被轉移並儲存在我們安全的數據中心，這些數據中心對個人資訊的保護等級可能與您居住的國家/地區不同。透過向我們提供個人或基因資訊，您應當知悉這些資訊將被轉移、處理並儲存在我們位於美國的數據中心。您了解DNA樣品將依照 合約條款 的規定儲存於美國。

MyHeritage 會採取適當步驟，確保個人資訊的轉移符合適用法律，並妥善管理以保護您的隱私權利和利益。因此，資訊轉移僅限於那些被認可提供足夠法律保護等級的國家/地區，或者我們確信已具備替代保障措施來保護您的隱私權利之處。特別是，我們依賴 EU Commission 的標準契約條款。您有權 聯絡我們，以獲取有關我們已實施的保障措施的更多資訊。

您承認，如果您下載您的DNA結果：1) 此類下載將建立一個不受MyHeritage安全和隱私權設定保護的副本；2) 此類下載以及您下載後儲存您的DNA結果，應由您自行承擔所有風險；3) MyHeritage對下載的DNA結果不擁有任何控制權，並且不對您或任何第三方因與此類下載和/或儲存相關的事件承擔任何責任。

我們實施並維持合理且符合我們所收集、使用、保留、轉移或以其他方式處理之個人資訊性質的安全性措施。我們致力於開發、實施、維護、監控和更新合理的資訊安全計劃，但沒有任何此類計劃是完美的；換言之，所有風險都無法合理地消除。數據安全事件和洩露可能因漏洞、犯罪利用或其他無法合理預防的因素而發生。因此，儘管我們的合理安全計劃旨在管理數據安全風險，從而有助於防止數據安全事件和洩露，但不能假定任何特定事件或洩露的發生是我們未能實施和維護合理安全所導致的。

您有責任對您的服務密碼保密。MyHeritage 要求您不要與任何人分享您的密碼。MyHeritage 要求您不要在任何其他服務上使用您在 MyHeritage 上使用的相同密碼。

若您的個人資訊之安全、保密性或完整性遭到任何洩露事件，MyHeritage 將遵守適用法律，並在我們認為適當或適用法律要求的情況下，通過電郵盡快且無不合理延遲地通知您，前提是這與確定洩露範圍及修復數據系統合理完整性所需的任何措施一致。

9. 數據保留

我們將僅在為達成收集目的以及遵守適用法律所需的期間內保留您的個人資訊。這表示我們將在提供服務所需的期間內儲存您的個人資訊，除非我們有合法依據將其保存更長時間（例如，在您的訂閱期滿後，我們可能仍有合法權益使用您的聯絡資料向您推廣我們的服務）。我們也會保留執行待處理任務、實現我們的合法權利和主張所需的個人資訊，以及我們必須依法強制保存特定個人資訊的期間（在後一種情況下，我們對此類資訊的處理受到限制）。

在某些情況下，當您或我們刪除您的內容時，如果該資訊的任何副本已與他人分享、根據您的隱私權設定進行分發，或被其他用戶複製或儲存，則該資訊的副本可能仍在其他地方可見。例如，您的族譜的一部分可能已被其他用戶複製到他們自己的族譜中。已移除和刪除的資訊可能會在備份副本中保留有限時間，以供我們的內部業務目的使用，但您或其他用戶將無法進入這些資訊。

DNA 樣本保留

所有 DNA 樣本都儲存於位於美國的檢測實驗室。我們可能會保留一份 DNA 樣本，除非或直到情況要求我們銷毀該 DNA 樣本 (您可以隨時使用下方的聯絡方式與我們聯絡並提出要求)，或該樣本不再適合檢測用途。我們可能會儲存這些 DNA 樣本長達十 (10) 年以進行額外的基因檢測，但始終須事先取得您對此類額外檢測的明確批准。

臉部辨識模型
如果您使用我們的照片標籤功能，所有臉部辨識模型會在您上次使用照片標籤功能後3個月自動刪除。此外，您可以隨時刪除所有臉部辨識模型。

10. 管理您的隱私權

您可以透過變更以下領域的隱私權設定來控制如何分享個人資訊：

11. 您的權利

您可以透過調整您的帳號設定來修改您的個人資訊。如果MyHeritage持有的任何關於您的個人資訊不準確或在任何事實方面有誤導性，您也有權利要求MyHeritage修改。MyHeritage已建立一個流程，以驗證提出請求的人是否為我們收集過資訊的客戶。我們可能會要求您提供識別資訊，以便與我們已維護的個人資訊進行比較。根據所涉及個人資訊的敏感程度，我們可能需要更嚴格的驗證程序。任何修改MyHeritage記錄中個人資訊的請求都應以書面形式提出，並透過電郵寄送至 privacy@myheritage.com。

12. 數據主體權利

MyHeritage 會員若居住在歐盟、歐洲經濟區、安道爾、阿根廷、澳洲、巴西、加利福尼亞、加拿大、法羅群島、根西、香港、以色列、曼島、日本、澤西島、墨西哥、紐西蘭、新加坡、韓國、瑞士、烏拉圭以及其他司法管轄區，則享有特定的數據主體權利。對於位於歐洲經濟區的會員，這些權利包括以下所列的權利（以及相關限制）。對於居住在歐洲經濟區以外的會員，這些權利有所不同，但可能包括以下權利，這些權利可能受到某些豁免： 1.1 存取您的相關資訊的權利。此權利通常可免費行使。然而，在適用法律允許的情況下，我們保留收取適當管理費的權利。 1.2 反對以我們的合法利益為法律依據進行數據處理的權利（請參閱上方「個人資料處理的法律依據」部分）。 1.3 取得在您同意的基礎上處理或為履行我們之間的合約所必需的個人資料可攜式副本的權利（請參閱上方「個人資料處理的法律依據」部分）。 1.4 要求修正或限制我們處理您相關資訊的權利。 1.5. 當我們依賴此法律依據來處理您的個人資料時，撤回您的同意的權利（請參閱上方「個人資料處理的法律依據」部分）。 1.6 要求刪除您的個人資料的權利。任何要求應以書面形式提交，並透過電子郵件寄送至 MyHeritage privacy@myheritage.com，或透過客戶支援。MyHeritage 將盡合理努力，提供其檔案中關於您的個人資料。MyHeritage 應盡力在實際可行情況下盡快回覆。MyHeritage 將竭盡全力解決我們收到的所有要求。然而，如果您對我們對某項要求的回覆不滿意，您可能有權提出申訴。且不限於此，在適用 GDPR 的司法管轄區（即歐洲經濟區和英國），您有權向數據保護監管機構提出申訴。

13. 一般數據保護條例

MyHeritage 已採取措施確保符合所有適用的隱私權法規，包括一般數據保護條例 (GDPR)。

14. 美國州隱私權聲明

關於您可能根據美國州法律擁有的隱私權以及相關揭露資訊，請參閱我們的 美國州隱私權聲明。

15. 巴西數據保護法

16. 南非數據保護法

17. 孩子

我們的服務並非針對或旨在為未滿 13 歲的孩子提供，MyHeritage 不會故意收集未達最低年齡孩子的個人身分識別資訊（如需更多資訊，請參閱我們 合約條款 中的「未成年用戶」一節）。如果 MyHeritage 發現有未達最低年齡的孩子向網站提供個人身分識別資訊，我們將會採取合理措施從我們的文件中刪除此類資訊。如果您提供有關孩子的資訊，您作為父母或法定監護人，即同意我們根據本隱私政策處理和使用此類資訊。

18. 關於隱私權的聯絡方式

如果您對本隱私政策、本網站的實踐或您與本網站的往來有任何疑問，您可以透過電郵聯絡我們的數據保護長 (DPO)：dpo@myheritage.com，或透過我們的專屬隱私權電郵地址 privacy@myheritage.com，或透過電郵聯絡我們的歐盟法律代表 Evgeny Inberg：eurepresentative@myheritage.com。
您也可以聯絡 DPO，要求進入或接收我們保留的個人數據，並要求刪除這些數據。如果您有正當理由，可以反對我們對您的個人數據進行的處理。請注意，在某些情況下，進入某些個人數據的權利可能會受到限制。