MyHeritage 隱私權政策

This Privacy Policy was last updated on June 1, 2026.
If you have not reviewed it since that date, please do so now.

隱私政策摘要

我們是誰？

MyHeritage 是一家總部位於以色列的直接面向消費者的公司。MyHeritage 開發用於家族史研究和DNA測試的服務。

Our Key Privacy Principles

MyHeritage has never sold or licensed personal data (like customer names, email addresses, residence addresses and family trees) and will never do so in the future.

MYHERITAGE HAS NEVER SOLD OR LICENSED GENETIC DATA OR HEALTH DATA AND WILL NEVER DO SO IN THE FUTURE, WITHOUT YOUR EXPLICIT CONSENT.

MyHeritage will never provide your personal data to insurance companies or to your employer under any circumstances.

MyHeritage prohibits law enforcement use of its DNA Services.

Users can delete their data from MyHeritage at any time. Deletion is permanent and irreversible.

We may update this privacy policy from time to time, and when we do so, we will update the date at the top of this document. If the changes are material, we will notify you by email or on our Website.

Capitalized terms used but not defined in this Privacy Policy shall have the meaning ascribed to them in our Terms and Conditions.

我們收集哪些關於您的資料？

我們收集提供服務所需的資料（如我們的合約條款中所定義），詳情如下：

您直接與我們分享的數據。例如，您在註冊服務、建立家族族譜或使用服務進行家族史研究時輸入的數據，與我們的客戶支援人員和我們的自動虛擬助理溝通時，在我們的網站上填寫問卷或問卷調查時等等。

來自公共和歷史記錄的資料。我們自行將此類記錄數位化，或從檔案館及其他來源獲得授權，以創建譜系學家所需的內容。這些記錄可能包含您的公開資料。

來自我們的 DNA 服務的數據。如果您購買我們的 DNA 測試，或過去曾將您的 DNA 數據上傳至我們的網站，我們會從您的 DNA 樣本中摘要您的 DNA，或使用您上傳的 DNA 結果，對其進行處理並進行基因分析，以向您提供我們的 DNA 服務。DNA 服務不適用於俄羅斯、以色列和許多其他國家/地區。不再支援新的 DNA 上傳。

來自我們的「照片標籤」功能的資訊。如果您選擇使用我們的「照片標籤」功能，它會識別您照片中的臉部並建立臉部識別模型（即生物識別資訊）。「照片標籤」會將出現在多張照片中同一人的臉部歸類，讓您可以一次性標記所有照片中的臉部。

當您使用我們的服務時，我們收到的數據。我們使用自動化數據收藏技術（如網路追蹤器）收集網路行為數據，以加強您造訪網站的體驗，並了解我們的服務如何被使用。請參閱我們的 Cookie 政策 以獲取更多數據。

我們如何使用您的個人資訊？

To provide our Service to you. This includes displaying your family tree, comparing your family tree to other family trees to serve you Smart Matches™, comparing your family tree to historical records to serve you Record Matches, comparing your DNA data to other users to serve you DNA Matches, providing you with DNA Reports, providing you with AI-powered features, and so on.

就服務事宜與您溝通。

向您推廣服務，您可以隨時選擇退出。

用於內部業務目的，以改進和開發新產品和服務，執行內部數據分析，分析網站使用情況以改善客戶體驗或評估我們的促銷活動。

For research, with your consent. If you voluntarily choose to participate in research and agree to our DNA Informed Consent or the Individual Data Sharing Consent.

Will MyHeritage Disclose any of Your Personal Information to Third Parties?

PERSONAL INFORMATION PROVIDED BY YOU, INCLUDING GENETIC INFORMATION AND HEALTH INFORMATION, WILL NEVER BE SOLD OR LICENSED BY US TO THIRD PARTIES, INCLUDING PHARMACEUTICAL COMPANIES, GOVERNMENT AGENCIES, OR OTHER CORPORATIONS, WITHOUT YOUR EXPLICIT CONSENT. IT WILL NEVER BE SOLD OR LICENSED BY US TO INSURANCE COMPANIES OR YOUR EMPLOYER UNDER ANY CIRCUMSTANCES.

We will not provide information to law enforcement unless we are required by a valid court order or subpoena for genetic information.

We will not disclose any of your personal information to any third party except in the following very limited circumstances:

(a) with our service providers (e.g., payment platforms) under the protection of appropriate agreements – to provide you with our Service; (b) with your DNA Matches (if enabled) and with your Smart Matches (if enabled); (c) when required of us by law or during legal proceedings, or to prevent fraud and cybercrime; (d) for research, if you explicitly consented to the DNA Informed Consent or the Individual Data Sharing Consent; and (e) in connection with the acquisition of our business.

您的個人數據安全

我們已實施技術、物理和管理安全措施，以保護我們控制下的用戶個人數據免遭丟失、濫用、未經授權的進入、更改或披露。例如：我們根據需要定期審查和加強我們的安全和隱私權措施，我們委託定期滲透測試以測試我們服務的安全穩健性，僅限經授權的人員才能進入個人數據，並且我們僅限與符合並承諾遵守我們安全標準的實驗室和第三方合作。

Managing Your Privacy

We give you the ability to share information in a variety of ways. You can choose when and with whom you share your information outside of the Service. You can disable DNA Matching or Smart Matching™, choose not to use AI Biographer™, Scribe AI, or any of our additional AI-powered features, opt out of viewing results for certain incurable conditions within the DNA Health Reports, give or decline consent for research, manage cookies, request to destroy your DNA sample/s, and delete your account and data, at any time.

完整隱私政策

在本文件中（「隱私政策」），我們提供關於收集哪些個人資訊、原因，以及我們如何使用個人資訊在網站上為您提供個性化、用戶友好的體驗。我們還解釋了您如何查看此個人資訊、控制其分享方式或將其刪除。

本隱私政策的結構如下：

1. 本隱私政策的變更
2. 我們從您或關於您收集了哪些個人資料？
3. 我們如何使用您的個人資訊？
4. 處理個人資料的法律依據
5. MYHERITAGE會向第三方揭露您的任何個人資料嗎？
6. 您如何刪除關於您自己或您的家族的資訊，或者向我們報告？
7. COOKIES 和非個人資訊
8. 資訊安全與轉移
9. 數據保留
10. 管理您的隱私權
11. 您的權利
12. 數據主體權利
13. 一般數據保護條例
14. 美國州隱私權聲明
15. 巴西數據保護法
16. 南非數據保護法
17. 孩子
18. 關於隱私權的聯絡方式

1. 本隱私政策的變更

如果我們決定修改我們的隱私政策，我們將發布此隱私政策的更新版本，其中包含更新的日期標註，如果變更實質重大，我們也將透過電子郵件或我們的網站通知您。在任何變更之後使用本網站或服務，即表示您接受當時生效的修訂隱私政策。如果您希望我們根據修訂後的政策停止使用或儲存您的資料，請刪除您的帳號或透過 privacy@myheritage.com 聯絡我們，並要求我們為您處理。

每當本隱私政策實質性修改時，標籤 「已更新」 將在網站頁面底部的「隱私政策」連結旁顯著顯示。標籤 「已更新」 將在 30 天後移除。 在使用我們的網站或服務之前，請務必閱讀我們已更新的隱私政策。如果您對我們的變更有任何疑問，請透過 privacy@myheritage.com 聯絡我們。

2. 我們從您或關於您收集了哪些個人資料？

我們收集我們認為向您提供服務所必需的資料。您決定提交給 MyHeritage 的其他個人資料的數量由您決定。

以下是我們要求、收集或您提供的個人資料類型：

1) 姓名、聯絡資訊和付款詳情： 當您註冊服務時，我們會要求提供您的姓名、性別和電子郵件地址，以及出生年份和國家/地區。收集出生年份是為了確保您遵守有關未成年用戶的合約條款。如果您購買訂閱或其他產品，我們將需要您的郵寄地址、電話號碼和付款詳情，以便付款和履行訂單。

2) Information on Your Family and Others: You may also enter additional personal information about yourself and others in the course of building your family tree, doing your family research on the Website or otherwise using our Services, e.g., names, relationships, dates and places of birth and death, contact information such as email address, and photos. Such information may also be entered if you choose to use the Family Infographics, Scribe AI, and other features.

If you choose to invite a family member or another person to view or edit your family tree, we will ask you for the individual's email address and name. You must first make certain that you have obtained their consent to pass on their details to MyHeritage, before you invite them.

When building a family tree, you decide which relatives to add to the family tree, whether to add deceased relatives, living relatives or both, and which information to include about them. Adding living relatives to the family tree requires you to obtain their prior consent. Before adding living relatives below legal age to the family tree, you must obtain the consent of their parent or guardian.

If you choose to add an audio recording to a photo or a profile in your family tree, such recordings will be stored and made available for listening only to you and to members in your family site. You can delete them at any time.

3) 來自公共和歷史記錄的資訊： 我們從各種來源數位化、授權和取得記錄，包括出生、婚姻和死亡證明書、人口普查記錄、移民名單、報紙和其他記錄。這些記錄可能包含與您有關的個人資訊。

4) DNA資訊： 當您使用我們的DNA服務時，即當您訂購我們的DNA測試試劑盒，或如果您上傳了由其他DNA測試服務產生的DNA數據時，將會產生和儲存與DNA相關的資訊。我們的DNA服務將從您的DNA樣品中提取您的DNA，或使用您上傳的DNA結果，處理它們並進行基因分析，以便為您提供我們的DNA報告。

5) 生物識別資訊： 如果您選擇使用我們的照片標籤功能，它會使用臉部辨識技術，為您和您已故的親屬建立臉部辨識模型（即生物識別資訊），以幫助您快速輕鬆地標記照片中的人物。

6) 您的意見和評論： 如果您在我們的部落格、Facebook帳號或留言板上發佈訊息或評論，我們可能會擷取該資訊。

7) 您對服務的使用： 當您使用我們的服務時，我們可能會根據您與我們網站的互動，或從您用於進入網站的設備或電腦中收集資訊，以加強您造訪網站的體驗，並了解我們的服務如何被使用。這可能包括網路日誌資訊、「點擊流」數據（例如，您使用的電腦和瀏覽器類型、您從中連結到網站的地址）、頁面瀏覽次數和IP位址。

8) 您的通訊： 您透過服務功能（例如 MyHeritage 收件匣）與其他用戶的通訊，以及您在與我們的客戶支援團隊（例如支援服務登記）、其他代表通訊時提供給我們的資訊和/或您在與我們的自動虛擬助理互動和通訊時提供的資訊，將由我們收集和記錄，而與我們的自動虛擬助理相關的資訊將由我們的服務供應商 Intercom 或 OpenAI 記錄。

9) 您的問卷調查回答： 如果您自願參與服務中的任何問卷調查或問卷，我們將收集您提供的資訊。

10) 您的健康問卷資訊： Before providing you with the DNA Health Reports, we collect certain self-reported family health history information from you, about you and your family members using a questionnaire (the “Health Questionnaire Information” and the “Health Questionnaire”, respectively). In the USA, we are obligated to collect this information to comply with health regulations. Outside the USA, we are not obligated but we collect it for數據一致性。

11) 第三方帳號驗證服務： 您可以將 Google 或 Apple 的帳號連結到您在我們服務上的帳號以進行驗證。這將允許您使用其他服務的憑證來建立 MyHeritage帳號或登入 MyHeritage，而無需手動輸入您的電子郵件地址等詳細資料。如果您選擇這樣做，我們將根據本隱私政策收集和使用您授權透過該服務與我們分享的資訊（例如，連結的 Google 或 Apple 帳號的電子郵件地址）。

12) Information from Integration with Genealogy Partners: Our genealogy partners such as Roots Magic and Family Historian (the "Genealogy Partners") may pass genealogical information from family trees of their users to us via an integration for matching with our family trees and records. We do not receive a license to this information sent by Genealogy Partners, it is not collected by us, and it is deleted automatically after matches are calculated.
13) Your Image Data: If you use our photo features such as Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, AI Time Machine™, PhotoDater™, Photo Scanner and/or Family Infographics and Tribute Reel, we will process information obtained from photos you upload ("Image Data"), in order to provide the applicable service to you. These photo features do not collect or retain any biometric information or biometric identifiers from your photos. Uploading photos, or any other personal information, of living individuals to our Services, requires you to obtain their prior consent. Before uploading photos or any other personal information of minors or underage children to the Service, you must obtain the consent of their parent or guardian.

3. 我們如何使用您的個人資訊？

1) To provide the Service to You: We primarily use your personal information to fulfill the purpose(s) for which you have provided the personal information to us. These purpose(s) include displaying your family tree, re-running family history searches you made on MyHeritage to find more records for you, processing your subscription and providing you with customer support. We also use your personal information to serve you Smart Matches™ and Record Matches for your family tree, to provide the AI Biographer™ or Scribe AI features, to provide you with guidance and insights through our GAIA feature, or to enable you and other members of the MyHeritage community to contact each other, and so on.

If you are using our DNA Services: We will process and store your DNA samples, conduct genetic analysis and provide you with the DNA Results and DNA Reports. If DNA Matching is enabled, we will compare your DNA data to other users to serve you DNA Matches. If you are interested in the DNA Health Reports, the Health Questionnaire Information will allow us to determine your eligibility to receive them. For U.S. customers, the DNA Health Reports are provided pursuant to a physician’s order. We may add new DNA Health Reports for you as they become available.

2) 與您溝通： 我們可能會與您溝通，旨在告知您服務的更新或新增功能，或徵求您對服務的意見回饋。我們與您之間的溝通將主要透過電郵進行，但在某些情況下，也可能透過電話、直接郵寄或另一種通訊方式進行。如果您不想繼續收到我們的電郵，您可以隨時使用電郵中列出的取消訂閱連結或設定您的電郵偏好。如果您希望選擇退出其他通訊方式，請透過 privacy@myheritage.com 與我們聯繫。

3) 推銷我們的服務： 註冊本服務即表示您同意我們可使用您的聯絡資訊以及您使用本服務的資訊，向您提供MyHeritage的補充產品或服務。此類促銷優惠可能透過電郵、電話或直接郵寄方式發送。我們絕不會透過簡訊（SMS）向您發送促銷優惠。您可能會從我們收到的唯一簡訊（SMS）是關於您家庭中近親成員即將到來的生日和結婚週年紀念日，前提是您已選擇加入該特定功能。

如果您不想透過電郵接收行銷優惠，您可以隨時使用電郵中列出的取消訂閱連結或設定您的電郵和通訊偏好。請參閱下方的電郵偏好部分。如果您不想透過電話接收行銷優惠，您也可以透過電郵和通訊偏好進行設定。您也可以透過 privacy@myheritage.com 與我們聯繫，指示我們停止與您溝通，或者在您與MyHeritage的任何代表交談時提出此要求。

透過問卷調查從您及其他用戶收集的匯總資訊可能會用於我們的行銷活動中，並且可能會向您展示此類電郵或促銷優惠。

4) 出於內部業務目的： 為了改進服務並開發新產品和服務，我們可能會將您的個人資訊用於內部數據分析，用於研究網站的使用方式，以幫助我們診斷問題和保護服務，識別使用趨勢並確定促銷活動的有效性。例如，我們可能會檢查訪問者在網站每個頁面上花費的時間以及他們如何瀏覽網站，並利用這些資訊來改進網站。

我們使用您的IP位址來向您提供網站和我們的服務，並幫助診斷我們伺服器的問題。您的IP位址也用於收集廣泛的人口統計資訊，例如我們會員的地理分佈。當您首次訪問服務時，我們會使用您的IP位址，以根據其來源的地理地區，以最適合的語言向您建議服務。

5) To perform research: If you voluntarily agreed to the DNA Informed Consent or the Individual Data Sharing Consent, we may use your information (such as genetic information) for the purposes of research as specified therein. The Expanded DNA Research Project (as defined in the Individual Data Sharing Consent) may include sharing deidentified information with third party researchers.Your informed consent may be revoked at any time through the Website. Your identity and the identity of your family members will never be disclosed by us in any publication of any research results. Read our DNA Informed Consent and our Individual Data Sharing Consent to learn more about the MyHeritage DNA Research Project and the Expanded DNA Research Project.

4. 處理個人資料的法律依據

我們必須明確說明處理您個人資料的目的，以及我們在此過程中所依賴的法律依據。請查看詳述我們處理活動和每項活動法律依據的表格。

5. MYHERITAGE會向第三方揭露您的任何個人資料嗎？

PERSONAL INFORMATION PROVIDED BY YOU, INCLUDING GENETIC INFORMATION AND HEALTH INFORMATION, WILL NEVER BE SOLD OR LICENSED BY US TO THIRD PARTIES, INCLUDING PHARMACEUTICAL COMPANIES, GOVERNMENT AGENCIES, OR OTHER CORPORATIONS, WITHOUT YOUR EXPLICIT CONSENT. IT WILL NEVER BE SOLD OR LICENSED BY US TO INSURANCE COMPANIES OR YOUR EMPLOYER UNDER ANY CIRCUMSTANCES.

These protections cover everything related to DNA, including DNA samples, DNA Results, DNA Reports, DNA Health Reports, facial recognition models (i.e., biometric information), and so on.

We will not provide information to law enforcement unless required by a valid court order or subpoena for genetic information.

MyHeritage will not disclose any of your personal information to any third party except in the limited circumstances listed below:

1) With our service providers: We use several reputable third parties to perform various tasks for us, under the protection of appropriate agreements. For example, we use leading third party platforms to process payments from you (mainly Adyen, Stripe, BlueSnap and PayPal), to provide us with cloud storage services (mainly Amazon and Google Cloud), to assist us in marketing and advertising, consumer research analytics, development of new algorithms and services, fraud prevention, security and the processing of customer support requests. We use Artificial Intelligence (AI) technology powered by OpenAI to semantically analyze incoming customer support tickets in order to classify them according to their intent, for purposes of expediting and optimizing the processing of those tickets. Before any tickets are passed to OpenAI, we remove identifiable information (such as names and email addresses), and all tickets are deleted from OpenAI systems within 30 days. OpenAI does not use such data to train its models. For purposes of expediting and optimizing the processing of incoming customer support calls, we use a text-to-speech conversion service by Microsoft Azure, which helps us transcribe the content of incoming support calls. The calls are automatically deleted after conversion to text and are not saved by Microsoft.
Our automated virtual assistant is enabled by Intercom. Intercom operates as our service provider and will not use your personal information for any purpose but to provide us with the service and improve it.

If you choose to use the AI Record Finder™ feature, the information that you provide in the chat interface when using the feature will be shared with OpenAI and processed to provide you with the search results. If you choose to use the AI Biographer™ feature, it will use OpenAI to summarize information contained in MyHeritage’s database and external public sources to create a biography of an individual.

If you choose to use the Scribe AI feature, the materials you upload will be processed by Google to provide you with insights, transcriptions and historical analysis of those materials.

If you choose to use our GAIA chat feature, the information you provide during your interactions and information about your family tree and account will be processed using AI models hosted within MyHeritage’s Amazon Bedrock infrastructure.

If you choose to use our DeepStory feature, note that we use text-to-speech conversion services provided by Microsoft Azure and Amazon Polly to facilitate the DeepStory feature. The text is promptly deleted after it is converted to a voice file and is not stored by these services.

We use Google Customer Reviews to collect feedback about our services. If you approve Google sending you a survey, please note that your email, order delivery date, your country and the content of your review will be processed by Google as a Controller and therefore will be subject to Google’s privacy policy.

If you choose to use our Photo Tagger feature, note that it uses facial recognition technology powered by Amazon. This feature is not enabled by default and requires your explicit consent.

If you choose to use our Live Memory feature or our Tribute Reel feature, your still photos will be transformed into a video clip using this party generative AI technology by Nanoble Pte., OpenAI and/or Google.

If you choose to use our Family Infographics feature, names, life events and photos from your family tree will be processed by Google to create the infographics.

In the case of DNA Services, we use fulfillment and shipping companies (mainly Jay Group and Monta) as well as the specialized DNA lab Gene by Gene, located in Texas, USA to process, extract and store DNA samples. These third-parties are only given access to the minimal information needed to perform their auxiliary functions and are prohibited from using it for other purposes.

如果您選擇使用「古代起源」產品，則須經您明確同意，MyHeritage 將處理您的 DNA 數據，以計算出一個 25 維向量。這個向量是將您的 DNA 數據與數百甚至數千年前存在的現代和古代人口參考數據進行比較後得出的，被稱為 DeepAncestry Coordinates（「向量」）。此向量隨後將匿名分享給 MyHeritage 的伴侶 IllustrativeDNA（不包含您的姓名、電郵或任何其他可識別身份的資訊），以便他們能建立 MyHeritage 將顯示的古代起源結果。IllustrativeDNA 承諾，除提供服務給我們之外，不會使用該向量，並會在每次會話結束後立即刪除。

如果您選擇使用「MyHeritage DNA 特徵」產品，我們將（經您明確同意後）處理您的 DNA 數據，以檢查已知會影響身體、個性和行為特徵的特定基因標記。隨後，我們將為您提供個人化的 DNA 特徵報告。這些報告是使用從我們的伴侶 SelfDecode 獲得授權的技術，並在我們自己的基礎設施上運行的。您的 DNA 數據或任何其他個人資訊不會與 SelfDecode 分享。請注意，這些 DNA 特徵報告僅供資訊和娛樂用途。它們不旨在診斷、預防或治療任何疾病或病情。許多特徵受到多種因素的影響，包括環境、生活方式和家族史。基因變體通常只解釋個體之間觀察到的一小部分差異。您不應根據 DNA 特徵報告改變您的飲食、運動、藥物或健康行為。關於您的健康、病情或治療，請務必諮詢您的醫師或其他合格的醫療保健提供者。

為了處理居住在美國的客戶的MyHeritage DNA健康升級訂購，我們與由完全執業、經委員會認證的醫生和基因諮詢師組成的獨立網絡PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) ("PWNHealth") 合作。PWNHealth提供符合法規要求的醫生監督和基因諮詢。為了PWNHealth的醫生和基因諮詢師進行審查，您的個人資訊，包括健康問卷資訊、DNA結果和DNA健康報告，將會保密地與PWNHealth分享。
為了處理客戶支援請求，除了我們自己的員工，我們還利用客戶支援公司TELUS International Services Limited，該公司代表我們在愛爾蘭（截至2017年11月）和瓜地馬拉（截至2020年1月）營運客戶支援團隊。

對於歐洲經濟區以外的第三方，我們已採取措施，以確保您的個人資訊根據適用法律得到充分保護。

2) 與您的家族網站會員、您的Smart Matches™（如果啟用）和您的DNA匹配（如果啟用）：

您上傳到您的家族網站的資訊將可供您家族網站的所有會員查看。

Smart Matches™是由MyHeritage開發並擁有的一項技術，透過尋找族譜中共同的個人來發現族譜之間的匹配。Smart Matches™非常有用，因為它們有助於發現未知親屬並讓那些隨著時間推移而斷絕聯繫的家庭重新團聚。其他MyHeritage用戶可能會收到關於其族譜中的個人與您的族譜中的個人之間Smart Matches™的通知。Smart Matches™也可能出現在您族譜中的在世個人身上。如果您擔心族譜的隱私權，不希望潛在親屬找到並查看其部分內容，您可以為您的族譜禁用Smart Matches™。預設情況下，Smart Matches™是啟用的。如果Smart Matches™已啟用，MyHeritage的族譜合作夥伴的用戶可能會收到與您的族譜的Smart Matches。此類匹配不是雙向的：您將不會收到與MyHeritage的族譜合作夥伴用戶的Smart Matches™。請造訪我們的支援中心以了解更多關於 Smart Matches。

DNA匹配是我們DNA服務的一項關鍵功能，適用於所有MyHeritage DNA測試盒。
如果您使用我們的DNA服務，且DNA匹配已啟用，您的DNA結果將會與其他用戶進行比對，並可能連結到您的資料頁面，且DNA族譜報告將包含一份根據DNA顯示的潛在親屬清單。每個與您的DNA匹配的人都能看到他們與您共享的DNA量、預測的家庭關係，以及您的部分個人資訊，例如您的顯示名稱、居住國家/地區、種族估算和遺傳群體，以及其他資料資訊，具體取決於您的隱私權設定（但您的DNA匹配對象都無法查看您的DNA健康報告）。如果您（或您是DNA經理的任何其他人）與資料庫中儲存其DNA結果的另一個人之間發現DNA匹配，您和該個人都將收到匹配通知，前提是您們兩者都在隱私權設定中啟用了DNA匹配。DNA匹配可能具有重大的個人意義，因為它們可能會揭示意想不到的家族連結。這可能會揭示DNA不支援的關係，或者DNA可能指示與您族譜中現有關係相矛盾的關係。如果您使用DNA服務並擔心DNA匹配的影響，您可以為您的資料以及您是DNA經理的任何其他資料停用DNA匹配功能。當DNA匹配功能被停用時，您的DNA將不會與其他人進行比對，也不會發現任何DNA匹配，並且所有先前發現的DNA匹配都將被刪除。如果您無法或不願意承擔這些推斷的後果及任何可能的負面影響，您就不應向我們提交DNA樣品和/或DNA結果，並且您應該刪除您的DNA結果和DNA報告。請造訪我們的支援中心，以了解更多有關 DNA匹配 的資訊。

3) 在法律或隱私權情況下： 如果法律要求我們或在法律訴訟期間需要，或為防止詐欺和網路犯罪。

4) For research: If you explicitly agreed to the DNA Informed Consent or the Individual Data Sharing Consent, for the research purposes indicated therein, your deidentified information may be used in research studies published by MyHeritage or shared with third party collaborators, always without identifying information such as your name, email address, etc. Personal information provided by you, including genetic information and health information, will never be sold or licensed by us to third parties, without your explicit consent. Read our DNA Informed Consent and the Individual Data Sharing Consent to learn more about the MyHeritage DNA Research Project and the Expanded DNA Research Project.

5) In an acquisition of MyHeritage: In the event that MyHeritage, its business, or substantially all of its assets or stock, are acquired merged, reorganized, or transferred, including in connection with bankruptcy, liquidation, or similar proceedings, your personal information may be processed and transferred to the acquiring or receiving entity as part of that transaction notwithstanding anything to the contrary in this Privacy Policy. The terms of this Privacy Policy will continue to apply to your personal information transferred to the new entity.

6. 您如何刪除關於您自己或您的家族的資訊，或者向我們報告？

刪除您的帳號： 查看刪除您帳號的說明。這將不可逆轉地不僅刪除您的帳號和您輸入的個人資料，還會刪除您的家族網站、族譜、DNA數據和健康數據。

刪除您的 DNA 結果和 DNA 報告，並銷毀您的 DNA 樣本： 您的 DNA 結果和 DNA 報告（包括，如果適用，古代起源報告、載體和 DNA 特徵報告）由您控制，您可以隨時使用網站上「管理DNA測試盒」頁面的刪除功能進行刪除。您也可以請求我們的客戶支援為您處理。如果您提出請求，我們將隨時銷毀您提供的 DNA 樣本，或經您允許由其他人提供給我們的 DNA 樣本。如欲請求銷毀您的 DNA 樣本，請透過 privacy@myheritage.com 與我們聯繫。

刪除您的健康問卷資訊： 您可以透過刪除您的帳號或聯繫我們的客戶支援來刪除您的健康問卷資訊。

刪除臉部辨識模型： 所有臉部辨識模型在您上次使用照片標籤功能後3個月自動刪除。您可以隨時透過關閉隱私權設定中的照片標籤功能，或在應用程式設定 > 照片中關閉照片標籤功能，來刪除所有臉部辨識模型。

刪除 AI Record Finder™ 聊天記錄： 您可以透過使用功能中的「刪除聊天」按鈕或聯繫我們的客戶支援來刪除 AI Record Finder™ 功能中的聊天記錄。

刪除或修改他人發布關於您或您的家族的資訊： 如果該資訊發布在您是會員的家族網站上，您可以自行刪除。否則，如果您無法刪除或修改其他會員發布的此類資訊，請透過 privacy@myheritage.com 與我們聯繫。我們將隨後與您聯繫，了解您希望刪除的具體資訊，然後將為您刪除並迅速解決該問題。

若對您在網站上的其他個人資訊有任何爭議或問題： 您可以透過 privacy@myheritage.com 與我們聯絡。如果您是網站的註冊會員，且您就您在網站上輸入的資訊向我們提出請求，我們要求您使用您註冊網站時所用的相同電郵地址與我們溝通。否則，我們可能需要在考慮您的請求之前驗證您的身份。

如果您需要額外協助，可以發送電郵至 privacy@myheritage.com 請求我們協助刪除您希望刪除的任何資訊，除非您的請求經審查後被認為不合法，否則我們的員工將會迅速處理您的請求。
您也可以透過電郵與我們的歐盟/歐洲經濟區法律代表 Evgeny Inberg 聯絡：eurepresentative@myheritage.com。

7. COOKIES 和非個人資訊

cookies
我們使用瀏覽器 cookies 和類似的自動化數據收集技術，以加強您瀏覽網站的體驗，例如，避免重複向您顯示某些訊息、儲存您的登入詳細資訊，以便您每次登入時無需重新輸入，或記住您先前選擇的顯示語言，以便您每次造訪網站時無需重新選擇。如果您願意，可以從電腦中停用或刪除 cookies，但如果這樣做，我們服務的某些部分可能無法正常運作，甚至完全無法運作。有關我們使用 cookies 和類似自動化數據收集方式的更多資訊，以及如何選擇停用或刪除它們，請參閱我們的 Cookie 政策。有關 cookies 的更多資訊，包括如何設定您的網路瀏覽器以拒絕 cookies，請造訪 www.allaboutcookies.org

其他非個人資訊
當您造訪我們的網站時，我們可能會自動收集您的非個人資訊，例如您從哪個網站來到我們的網站、您的電腦類型、螢幕解析度、作業系統版本、行動裝置詳細資料（如適用）以及網際網路瀏覽器。我們也可能會收集非個人資訊，例如人口統計數據，例如您的地理區域。非個人資訊還包括以某種方式彙整的個人資訊，使得最終產品無法個人識別您或網站的任何其他使用者，例如，透過使用個人資訊來計算來自特定國家/地區或女性使用者的百分比。由於非個人資訊無法個人識別您，我們可能會將此類非個人資訊用於任何目的。此外，我們保留分享此類非個人資訊的權利。
某些網路瀏覽器和裝置允許您廣播不被線上「追蹤」的偏好設定。我們不會根據此類信號是否廣播來修改您的線上體驗。

8. 資訊安全與轉移

當您向我們提供任何個人資訊時，該個人資訊可能會被轉移並儲存在我們安全的數據中心，這些數據中心對個人資訊的保護等級可能與您居住的國家/地區不同。透過向我們提供個人或基因資訊，您應當知悉這些資訊將被轉移、處理並儲存在我們位於美國的數據中心。您了解DNA樣品將依照 合約條款 的規定儲存於美國。

MyHeritage會採取適當措施，確保個人資訊的轉移符合適用法律，並經過仔細管理，以保護您的隱私權利和利益。因此，資訊轉移僅限於那些被認可提供足夠法律保護等級的國家/地區，或我們確信已具備替代保障措施以保護您的隱私權利。特別是，我們依賴歐盟委員會的標準契約條款。您有權聯絡我們以獲取有關我們已實施的保障措施的更多資訊。

您承認，如果您下載您的DNA結果：1) 此類下載將建立一個不受MyHeritage安全和隱私權設定保護的副本；2) 此類下載以及您下載後儲存您的DNA結果，應由您自行承擔所有風險；3) MyHeritage對下載的DNA結果不擁有任何控制權，並且不對您或任何第三方因與此類下載和/或儲存相關的事件承擔任何責任。

我們實施並維持合理且符合我們所收集、使用、保留、轉移或以其他方式處理之個人資訊性質的安全性措施。我們致力於開發、實施、維護、監控和更新合理的資訊安全計劃，但沒有任何此類計劃是完美的；換言之，所有風險都無法合理地消除。數據安全事件和洩露可能因漏洞、犯罪利用或其他無法合理預防的因素而發生。因此，儘管我們的合理安全計劃旨在管理數據安全風險，從而有助於防止數據安全事件和洩露，但不能假定任何特定事件或洩露的發生是我們未能實施和維護合理安全所導致的。

您有責任對您的服務密碼保密。MyHeritage 要求您不要與任何人分享您的密碼。MyHeritage 要求您不要在任何其他服務上使用您在 MyHeritage 上使用的相同密碼。

若您的個人資訊之安全、保密性或完整性遭到任何洩露事件，MyHeritage 將遵守適用法律，並在我們認為適當或適用法律要求的情況下，通過電郵盡快且無不合理延遲地通知您，前提是這與確定洩露範圍及修復數據系統合理完整性所需的任何措施一致。

9. 數據保留

We will retain your personal information only for as long as necessary to fulfil the purpose(s) for which it was collected and to comply with applicable laws. This means that we store your personal information for as long as it is required to deliver our services, except where we have a lawful basis for saving it for an extended period of time (for instance, after your subscription expires, we may still have a legitimate interest in using your contact details for marketing our service to you). We also retain the personal information we need for the execution of pending tasks and to realize our legal rights and our claims, as well as retain certain personal information that we must store for a legally mandatory period of time (in that latter case, the processing of such information by us is limited).

在某些情況下，當您或我們刪除您的內容時，如果該資訊的任何副本已與他人分享、根據您的隱私權設定進行分發，或被其他用戶複製或儲存，則該資訊的副本可能仍在其他地方可見。例如，您的族譜的一部分可能已被其他用戶複製到他們自己的族譜中。已移除和刪除的資訊可能會在備份副本中保留有限時間，以供我們的內部業務目的使用，但您或其他用戶將無法進入這些資訊。

DNA Sample Retention

All DNA samples are stored at our testing lab in the United States. A DNA sample may be kept by us unless or until circumstances require us to destroy the DNA sample, which you can request at any time by contacting us using the contact details below, or it is no longer suitable for testing purposes. We may store the DNA samples for a period of ten (10) years for additional genetic testing, always subject to obtaining your explicit approval in advance for such additional testing.

臉部辨識模型
如果您使用我們的照片標籤功能，所有臉部辨識模型會在您上次使用照片標籤功能後3個月自動刪除。此外，您可以隨時刪除所有臉部辨識模型。

10. 管理您的隱私權

您可以透過變更以下領域的隱私權設定來控制如何分享個人資訊：

11. 您的權利

您可以透過調整您的帳號設定來修改您的個人資訊。如果MyHeritage持有的任何關於您的個人資訊不準確或在任何事實方面有誤導性，您也有權利要求MyHeritage修改。MyHeritage已建立一個流程，以驗證提出請求的人是否為我們收集過資訊的客戶。我們可能會要求您提供識別資訊，以便與我們已維護的個人資訊進行比較。根據所涉及個人資訊的敏感程度，我們可能需要更嚴格的驗證程序。任何修改MyHeritage記錄中個人資訊的請求都應以書面形式提出，並透過電郵寄送至 privacy@myheritage.com。

12. 數據主體權利

MyHeritage 會員若居住在歐盟、歐洲經濟區、安道爾、阿根廷、澳洲、巴西、加利福尼亞、加拿大、法羅群島、根西、香港、以色列、曼島、日本、澤西島、墨西哥、紐西蘭、新加坡、韓國、瑞士、烏拉圭以及其他司法管轄區，則享有特定的數據主體權利。對於位於歐洲經濟區的會員，這些權利包括以下所列的權利（以及相關限制）。對於居住在歐洲經濟區以外的會員，這些權利有所不同，但可能包括以下權利，這些權利可能受到某些豁免： 1.1 存取您的相關資訊的權利。此權利通常可免費行使。然而，在適用法律允許的情況下，我們保留收取適當管理費的權利。 1.2 反對以我們的合法利益為法律依據進行數據處理的權利（請參閱上方「個人資料處理的法律依據」部分）。 1.3 取得在您同意的基礎上處理或為履行我們之間的合約所必需的個人資料可攜式副本的權利（請參閱上方「個人資料處理的法律依據」部分）。 1.4 要求修正或限制我們處理您相關資訊的權利。 1.5. 當我們依賴此法律依據來處理您的個人資料時，撤回您的同意的權利（請參閱上方「個人資料處理的法律依據」部分）。 1.6 要求刪除您的個人資料的權利。任何要求應以書面形式提交，並透過電子郵件寄送至 MyHeritage privacy@myheritage.com，或透過客戶支援。MyHeritage 將盡合理努力，提供其檔案中關於您的個人資料。MyHeritage 應盡力在實際可行情況下盡快回覆。MyHeritage 將竭盡全力解決我們收到的所有要求。然而，如果您對我們對某項要求的回覆不滿意，您可能有權提出申訴。且不限於此，在適用 GDPR 的司法管轄區（即歐洲經濟區和英國），您有權向數據保護監管機構提出申訴。

13. 一般數據保護條例

MyHeritage 已採取措施確保符合所有適用的隱私權法規，包括一般數據保護條例 (GDPR)。

14. 美國州隱私權聲明

關於您可能根據美國州法律擁有的隱私權以及相關揭露資訊，請參閱我們的 美國州隱私權聲明。

15. 巴西數據保護法

16. 南非數據保護法

17. 孩子

我們的服務並非針對或旨在為未滿 13 歲的孩子提供，MyHeritage 不會故意收集未達最低年齡孩子的個人身分識別資訊（如需更多資訊，請參閱我們 合約條款 中的「未成年用戶」一節）。如果 MyHeritage 發現有未達最低年齡的孩子向網站提供個人身分識別資訊，我們將會採取合理措施從我們的文件中刪除此類資訊。如果您提供有關孩子的資訊，您作為父母或法定監護人，即同意我們根據本隱私政策處理和使用此類資訊。

18. 關於隱私權的聯絡方式

如果您對本隱私政策、本網站的實踐或您與本網站的往來有任何疑問，您可以透過電郵聯絡我們的數據保護長 (DPO)：dpo@myheritage.com，或透過我們的專屬隱私權電郵地址 privacy@myheritage.com，或透過電郵聯絡我們的歐盟法律代表 Evgeny Inberg：eurepresentative@myheritage.com。
您也可以聯絡 DPO，要求進入或接收我們保留的個人數據，並要求刪除這些數據。如果您有正當理由，可以反對我們對您的個人數據進行的處理。請注意，在某些情況下，進入某些個人數據的權利可能會受到限制。